Certified by

European Logistics Association

Lean succesfactor 1 : Het management bemoeit zich er actief mee

In de serie over succesfactoren van Lean ging het de vorige keer over: “Wanneer is lean een succes?”.



Nu succesfactor 1: Het management bemoeit zich er actief mee.



Wij hebben ook Lean. Ik dacht dat Henk, die lange met die bril van assemblagelijn 2, er mee bezig was. Ik zal hem eens vragen hoe dat nu gaat.



Zo niet dus. De eerste succesfactor voor Lean is dat het management zich er actief mee bemoeit. Waarom?


Lean kost tijd en geld. Tijd om op te leiden, om het proces in kaart te brengen, om verbeteracties te bespreken en uit te voeren. Geld voor opleiding, ondersteuning, aanpassingen aan de werkplek. Doet het management niet mee, dan is het veel moeilijker om tijd en geld te krijgen. Lean moet ‘er dan even bij gebeuren’ en dat werkt niet.

Bij Lean moeten veel beslissingen worden genomen. En snel. Dan moet Lean het belangrijkste zijn voor het management. En dus niet dat het moet wachten totdat het MT klaar is met tig andere projecten.


Het eerste succes met Lean moet je breed uitmeten. Aan de grote klok hangen. Het aan iedereen vertellen of ze het wel of niet willen horen. Dat kost al veel tijd en energie als je in het management zit. Het is ondoenlijk als je niet in het management zit.


Het management moet zich er actief mee bemoeien. Omdat het MT dan ook onderling heeft afgesproken: we gaan Lean. Dan is er ook geen plek meer voor managers van verschillende afdelingen die Lean frustreren omdat men voor het belang van de eigen afdeling wil opkomen. Het doel is duidelijk. En iedereen werkt aan dit doel.



Tip: Actief bemoeien is iets anders dan al het werk zelf doen. Lees dus zeker de volgende blog over autonomie op de werkplek.


Tip: Geef het management een rol in de borging van werkwijzen. Zo is voor iedereen zichtbaar dat het management er actief mee bezig is en er achter staat.

De volgende blog is over Lean succesfactor 2 : Laat mensen beslissen over hun eigen werk.

Meer over lean in de online training 5s ->

Meer over lean in de online training lean basis ->

Meer over lean in de online training lean implementatie ->

Wanneer is Lean een succes?

Als je succesfactoren wilt weten, dan moet je toch eerst weten wanneer Lean een succes is. Of niet? Wanneer ben je nu eigenlijk Lean?

Ze zijn er. Bedrijven waar ze de fabriek eens schoongemaakt hebben en die zichzelf nu Lean noemen. Klinkt lekker. Doet het goed.

Ze zijn er. Bedrijven die Lean ‘een succesvol project’ vinden. Het enige wat de manager nog lastig vindt is hoe hij de mensen mee moet krijgen in zijn plannen. “Ze willen niet veranderen….”

Ze zijn er. Bedrijven waar je binnen een half jaar niets meer terugziet van de veranderingen. Omdat ze het nu even te druk hebben. Volgend jaar weer verder …

En ze zijn er. Bedrijven die enorm Lean zijn, terwijl ze van het hele concept nog nooit gehoord hebben.

Maar wat is nu eigenlijk Lean? De een zegt het is een gereedschapskist vol methoden. De ander zegt het is een filosofie. En ze zullen vast beide gelijk hebben. In ieder geval is Lean een enorme kans op betere resultaten.

Maar ja, wanneer is Lean een succes. Oftewel waar wil je uitkomen met Lean.

Het doel van Lean is:

  • Het management helpt de medewerkers actief met continu verbeteren
  • Medewerkers nemen zelfstandig beslissingen over de inrichting van hun eigen proces
  • Informatie over de prestaties van een proces is beschikbaar
  • Het doel van Lean is voor iedereen duidelijk
  • Een aantal Lean-methoden (bijvoorbeeld JIT, one-piece flow, continuous improvement) zijn succesvol gebruikt
  • Een proces presteert duidelijk beter, bijvoorbeeld door kortere doorlooptijden, meer efficiency, lagere kosten
  • Lean is ook voor de lange termijn geborgd

En da’s niet niks.

Waar moet je dan op letten als je met Lean aan de slag gaat? In de volgende blogs in deze serie: de zes succesfactoren van Lean. En in iedere blog een handige tip!

Meer over lean in de online training 5s ->

Meer over lean in de online training lean basis ->

Meer over lean in de online training lean implementatie ->

Zes succesfactoren van Lean

Lean? Ja hoor, hebben wij ook gedaan. Ach, het is allemaal hetzelfde. De zoveelste reorganisatie. Begint allemaal met de grootste plannen. Na een paar maanden hoor je er niets meer van. Kun je weer gewoon je werk doen.

Ook al het eerste ‘Lean project’ achter de rug? En is het een succes geworden?

Ja? Van harte gefeliciteerd. De eerste stap is gemaakt naar betere resultaten. De smaak te pakken en doorzetten nu.

Niet? Van harte gefeliciteerd. De eerste stap is gemaakt naar betere resultaten. Er is iets fout gegaan en dus valt er iets te leren. Want dat is Lean. Leren van gemaakte fouten en continu verbeteren. En er tegenaan!

Maar wat is er dan fout gegaan? In een serie van blogs: zes succesfactoren van Lean. Leer en verbeter. Maar eerst in de volgende blog: wanneer is Lean nu eigenlijk een succes?

Noot: Deze blogs zijn gebaseerd op een artikel van de auteurs Scherrer-Rathje, Boyle en Deflorin over de succesfactoren van Lean. Het artikel heb ik vertaald, meer leesbaar gemaakt en aangepast naar en aangevuld met eigen ervaringen.

Meer over lean in de online training 5s ->

Meer over lean in de online training lean basis ->

Meer over lean in de online training lean implementatie ->

5S helpt niet (altijd)

Een opgeruimde werkplek is enorm belangrijk. Het is veilig. Overzichtelijk. Werkt sneller en prettiger. Zorgt voor meer kwaliteit.

Alleen met een opgeruimde werkplek kun je met z’n allen afspreken om op dezelfde manier te werken. Standaardiseren dus. En dat is weer belangrijk om verder vooruit te komen.

Maar opruimen werkt niet als de chaos te groot is geworden.

Bron: Flickr

Uit een interessant onderzoek van de Rijksuniversiteit Groningen blijkt dat als de chaos te groot is, opruimen ook niet meer helpt. Als je het te lang hebt laten sloffen, moet je een bredere aanpak kiezen dan alleen schoonmaken. En dat is moeilijk en duurt langer.

Lees het volledige artikel hier.

Meer over lean in de online training 5s ->

Meer over lean in de online training lean basis ->

Meer over lean in de online training lean implementatie ->

Is het simpel? Just do it!

“Kom je met een verbetervoorstel, kun je eerst een business case maken. Moet goedgekeurd worden door het MT. Alsof ik voor die papierwinkel tijd heb!”

In iedere organisatie zijn zoveel goede ideeën. En wat wordt er weinig mee gedaan.

Hoe dat komt? Dat krijg je als ieder idee goedgekeurd moet worden door het management. Met business case. Want ‘ze’ willen wel weten wat het kost en wat het oplevert.

Dan ben je de mensen aardig aan het frustreren.

Is het een simpel verbetervoorstel? Just do it!

Iedereen wordt enthousiast. Er is beweging. De ideeën komen los :-)

En dan bewaar je DMAIC, Kaizen en andere verbeterprojecten (incl. business case) voor als het ingewikkeld is en er meer afdelingen of externen bij nodig zijn.