Certified by

European Logistics Association

Kritische succesfactor ERP: Integratie met andere systemen

In de blogserie over ERP nu de vierde kritische succesfactor van een ERP-implementatie: integratie met andere systemen.

Een ERP-systeem ondersteunt meestal zo’n 70% van de activiteiten bij de meeste bedrijven. Dus voor 30% niet!

Voor deze 30% wordt gespecialiseerde software gebruikt. En dat moet natuurlijk ook goed werken. De informatie moet dan uit het ERP-systeem, naar de andere software en weer terug.

Dit kan vaak allemaal wel gemaakt worden en de voordelen zijn er zeker. Maar het bouwen van de integratie kost vaak veel tijd. En bij updates (nieuwe versies) is het steeds een zorg of alle integraties ook goed blijven werken.

En de kosten van integratie? Naar het schijnt komt het overgrote deel van de omzet in de IT-branche uit vraagstukken op het gebied van integratie van systemen. Oppassen, dus.



Meer over ERP in de online training ERP implementatie ->
Meer over ERP in de online training ERP optimalisatie ->
Meer over ERP in de online training KPI Managementinformatie ->

Kritische succesfactor ERP: Verandermanagement

In de blogserie over ERP: de kritische succesfactoren van een ERP-implementatie. De derde – en zeer belangrijke – kritische succesfactor bij een ERP-implementatie is verandermanagement.

Een ERP-implementatie leidt altijd tot veranderingen. Kleine of grote. Dit kan bijvoorbeeld zijn dat taken beter anders verdeeld kunnen worden over mensen. Dat een gebruiker meer (of minder) gegevens moet invoeren, meer of minder handelingen moet doen. Soms moeten complete werkwijzen over meerdere afdelingen anders.

Allemaal zaken waar verandermanagement bij komt kijken. Wie gaat dat doen. Wie gaat deze veranderingen tot stand brengen. Kan deze persoon/personen dat? Heeft hij/zij daar de capaciteiten voor?

Meer over ERP in de online training ERP implementatie ->
Meer over ERP in de online training ERP optimalisatie ->
Meer over ERP in de online training KPI Managementinformatie ->

Kritische succesfactor ERP: Het management

In de blogserie over ERP: de kritische succesfactoren van een ERP-implementatie. De tweede kritische succesfactor is het management van een bedrijf dat ERP gaat implementeren.

Hoe onhandig het oude systeem ook was, als je er maar lang genoeg mee werkt ga je het vanzelf handig vinden. De gebruikers kennen alle wegen en alle sluiproutes. Bij een nieuw ERP-systeem is dat natuurlijk (nog) niet zo. Werken met een nieuw ERP-systeem moet je leren. Door het veel te doen. En dat kost tijd. Het management moet dan geduld tonen, maar ook vasthouden aan de doelstellingen.

Het management moet de implementatie in de grip houden. Er voor waken dat er voortgang is. De kosten binnen budget houden. De normale werkzaamheden door laten gaan. Er op letten dat een nieuwe werkwijze ook echt een verbetering is. Da’s allemaal niet niks.

Tip voor het management: zorg dat je helder hebt wat je met de ERP-implementatie wil bereiken. Hou dit doel steeds helder voor ogen tijdens de implementatie.

Meer over ERP in de online training ERP implementatie ->
Meer over ERP in de online training ERP optimalisatie ->
Meer over ERP in de online training KPI Managementinformatie ->

Kritische succesfactor ERP: Projectmanagement

In de blogserie over ERP: de kritische succesfactoren van een ERP-implementatie.

De eerste kritische succesfactor bij een ERP-implementatie is goed projectmanagement. Het is zo voor de hand liggend en wordt in de meeste artikelen, lijstjes daarom ook niet genoemd. Maar een ERP-implementatie is ‘gewoon’ een project. En dit project moet goed gedaan worden en daar gelden bepaalde regels voor. Oftewel goed projectmanagement: bepaal een concreet einddoel, stel mijlpalen vast, maak een planning, bewaak de voortgang, stel middelen beschikbaar, stel een projectorganisatie op. En zo zijn er nog een paar meer. Niet moeilijk, wel belangrijk om goed te regelen.

Meer over ERP in de online training ERP implementatie ->
Meer over ERP in de online training ERP optimalisatie ->
Meer over ERP in de online training KPI Managementinformatie ->

Opbrengsten van een ERP-implementatie

In de blogserie over ERP nu het derde deel: wat zijn eigenlijk de opbrengsten van een ERP-implementatie? In de vorige blog stond al dat de voordelen van een ERP-systeem zijn: je hoeft maar één keer gegevens in te voeren c.q. te wijzigen en je weet beter hoe het bedrijf er voor staat. Dit is enorm moeilijk te vertalen naar geld. Maar wat levert een ERP-systeem nu eigenlijk op?

Het is vaak zo dat een bedrijf met de ERP-implementatie bepaalde doelen wil bereiken. Dit lukt niet met de bestaande informatiesystemen. Men heeft een ERP-systeem nodig om deze doelen te kunnen bereiken. De opbrengsten van ERP moeten dus vooral gezocht worden in het kunnen bereiken van die doelen. Denk daarbij bijvoorbeeld aan:

  • verhoging van de klantenservice door meer inzicht in de leverbetrouwbaarheid aan verschillende klanten
  • lagere voorraad door een betrouwbare voorraadadministratie
  • meer efficiente productie door een snellere werkvoorbereiding/planning
  • meer verkoopmarge door beter inzicht in de werkelijke kosten van producten

In de volgende blogs de kritische succesfactoren van een ERP-implementatie
De basis voor deze blogs is het artikel “Critical Issues Affecting an ERP implementation (door Bingi ea) vanzelfsprekend aangevuld met mijn eigen ervaringen.

Meer over ERP in de online training ERP implementatie ->
Meer over ERP in de online training ERP optimalisatie ->
Meer over ERP in de online training KPI Managementinformatie ->